Тренинг “Дизайн мышления”

Дизайн мышления – методология решения задач, основанная на творческом, а не аналитическом подходе. Она позволяет создавать продукты и услуги, ориентированные на человека. Особенность инструмента в его универсальности: его можно и нужно с успехом применять в любой сфере деятельности.

В последние несколько лет дизайн-мышление у всех на устах: его используют в самых разных областях деятельности от рекламы для разработки компьютерных игр.

Современный подход к разработке новых продуктов и решений предполагает повышенное внимание к изучению потребительского опыта. Тренинг по дизайн-мышлению (design thinking) — это эффективный способ понять, что нужно вашему потребителю, узнать это, и предложить инновационное решение по разработке или модификации нового привлекательного продукта или услуги.

Особенностью тренинга является его практическая направленность и ориентация на проработку рыночных ситуаций / продуктов / разработок участников тренинга.

Результат тренинга: 

• Определите и попробуете законы эмпатии;
• Узнаете и попробуете на практике техники исследования потребителей;
• Изучите методы генерации идей для новых продуктов;
• Выявлять наиболее плодотворные идеи;
• Реализовывать идеи новых продуктов в виде прототипа и/или сценария;
• Делать презентацию нового продукта/услуги.

Программа тренинга.

Блок 1. Дизайн мышления. Основы.

• История возникновения дизайн мышления.
• Примеры применения технологии дизайн мышления.
• Структура:
• Эмпатия
• Фокусировка
• Генерация идей
• Прототип
• Тестирование
• Презентация
• Настройка на дизайн – мышление. Аутотренинг.

Блок 2. Эмпатия.

Понимание клиента и ключевой проблемы.

• Способность выслушатьи.

 Фокусировка.

• Анкетирование. Вопросы для клиентов.
• Основные методы исследования потребительского опыта.
• Создание портрета ключевой персоны — потребителя нового продукта
• Определение ключевой проблемы, которую решает новый продукт
• Формулировка точки зрения (POV — point-of-view) ключевого потребителя нового продукта
• Определение требований к новому продукту

 Генерация идей для нового продукта

• Методы генерации идей (мозговой штурм).

 Выбор идеи.

• Оценка и отбор идей, пригодных для реализации.
• Уточнение первоначальной гипотезы по созданию нового продукта.

 Создание прототипа нового продукта и его тестирование

• Что такое прототип (MVP). Основы прототипирования
• Определение ключевого сценария использования нового продукта
• Визуализация ключевого сценария

 Тестирование прототипа нового продукта

• Получение обратной связи о прототипах.
• Демонстрация пользователю решения.
• Обратная связь.

 Блок 3. Презентация. Метод 10 – 20 – 30

 

Стоимость: 140 000,00 тг.