Многие знают, что для управления людьми, необходимо быть человеком контактным, коммуникабельным, обладать личным обаянием. Безусловно, для успешного управленца важны эти качества. Но это – начальные ступеньки «большого» менеджмента.На каждом участке производства и продаж происходит этот незримый процесс координации, организации ресурсов и людей. И от того, насколько профессионально приняты управленческие решения зависит все: объемы деятельности, затраты компании, финансовые ресурсы, уровень заработной платы и в конечном итоге – устойчивость и процветание самой компании и ее работников. Профессионал – управленец должен знать экономику и финансы организации, маркетинг, бухгалтерский учет, право, управление персоналом, логистику, этику и психологию. И это только базовые, основополагающие знания. Гораздо ответственнее вопросы специализированного менеджмента. И здесь надо владеть стратегическим, инновационным, антикризисным, инвестиционным, финансовым, проектным менеджментом, управлением качеством, управлением рисками, знать специфику сферы управления. Менеджер – профессионал продолжает учиться всю свою жизнь.